1. Présentation
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.formation-amf.com (ci-après « le Site ») sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.
Elle a été mise à jour le 31 août 2025 conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
Responsable du traitement :
Théry Persyn – Micro-entrepreneur
228 chemin du meunier – 38920 Crolles – France
E-mail : contact@formation-amf.com
2. Données collectées
Lors de votre utilisation du Site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, identifiants de connexion.
- Données de commande (via WooCommerce) : coordonnées de facturation et de livraison, historique d’achats.
- Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires (Stripe, Paypal). Aucune donnée bancaire complète n’est stockée par notre site.
- Données liées à la formation/quiz : résultats de quiz, progression, préférences utilisateur.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, logs de connexion (via cookies et outils d’analyse type Google Analytics).
3. Finalité de la collecte
Vos données personnelles sont collectées pour :
- La gestion de vos commandes et paiements.
- La création et la gestion de votre compte utilisateur.
- Le suivi de vos résultats de quiz et de formation.
- L’envoi d’informations liées à votre commande ou vos services (mail transactionnels).
- Des statistiques de fréquentation du Site (via cookies/analytics).
- Le respect de nos obligations légales et comptables.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution d’un contrat : commandes, accès aux services.
- Le consentement : inscriptions à la newsletter, suivi marketing, cookies non essentiels.
- L’obligation légale : facturation et comptabilité.
- L’intérêt légitime : amélioration des services et lutte contre la fraude.
5. Conservation des données
- Données de compte : tant que vous êtes client actif, puis 3 ans après la dernière activité.
- Données de commande : 10 ans (obligation légale de conservation des factures).
- Données de quiz : tant que vous gardez un compte utilisateur, ou jusqu’à suppression de celui-ci.
- Cookies : selon la durée indiquée dans notre Politique de cookies.
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être transmises à des tiers de confiance uniquement pour l’exécution du service :
- Prestataires techniques (hébergeur Ionos, WordPress).
- Prestataires de paiement (Stripe, Paypal).
- Outils marketing et e-mailing (MailPoet).
- Outils statistiques (Google Analytics, Sourcebuster JS).
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons.
- Droit de rectification : corriger vos informations.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
- Droit d’opposition : refuser certains traitements.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.
- Droit de réclamation : auprès de la CNIL (www.cnil.fr) en cas de litige.
Pour exercer vos droits : contactez contact@formation-amf.com.
Nous répondrons sous 30 jours maximum.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (SSL/HTTPS, sécurisation de l’hébergement, firewall Wordfence, mises à jour régulières de WordPress).
9. Contact
Pour toute question sur cette politique de confidentialité :
Formation AMF – Théry Persyn
228 chemin du meunier – 38920 Crolles – France
E-mail : contact@formation-amf.com
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